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解約時の違約金が免除になる方法は?フレッツ光の場合は?

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【質問】
解約するのに、違約金を支払わないで済む方法が、あるのですか。

私は、大阪で理容師をしている者です。
29歳、独身の女性です。
資格を取り、ずっと理容師として、独りで生きているのです。

インターネットのことについて、質問があります。

現在は、東大阪のアパートに住んでいます。1年前に、ここに引っ越しをしました。
そのとき、フレッツ光を入れました。
コンピュータでゲームをやりたかったのです。
それで、セールスに言われるまま、工事をしました。
今になってみると、これがそもそもケチの付け始めでした。

最近、今のお店と上手くいっていません。
私生活でも、いろいろあります。
それで、お店を変わり、心機一転するつもりです。
もちろん、アパートも引っ越しします。

それで、今使っているフレッツ光を止めたいのです。
もちろん、違約金が発生します。

ところが、セールスの人が、次のような話をするのです。
フレッツ光の人ではありません。

利用範囲外へ引っ越しした、と電話すればいい。

あるいは、コンビニ決済の人だけですが。
請求を無視しておけば、ウヤムヤになる。

この話は本当でしょうか?
本当なら嬉しいです。
でも、違約金を払わないで、かえってこじれるのも嫌です。
セールスの人の話は、あまり信用出来ないですし。

こういうことに詳しい方、教えて下さい。
お願いします。





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■違約金の支払いは義務!!!

質問者様は、フレッツ光と契約をした際に、にねん割の
契約を結びましたね?


さらに、契約更新の際にも自動的ににねん割の
契約を結んでいるはずです。


そして、フレッツ光開通月から今まで、にねん割による
割引されたおトクな利用料でフレッツ光を利用されてき
たのではないでしょうか?


契約、または契約更新から2年以内に解約された場合は、
今まで割引されてきた金額を支払わなければいけません。


自分の意思とは関係なく割引されてきたとしても、割引
によって、得をしてきた事には変わりないのです。


そして、違約金が発生した場合は、支払うのが契約者の
義務なのです。請求された金額を今すぐにしっかりと支払
いましょう。


これは契約者なら、誰にでも当てはまることですし、
どのインターネット回線の会社も行っている制度なのです。


「違約金の支払いが免除される方法」というのは、つまり、
「契約違反行為」なのです。


そして、もし万が一、本当に利用範囲外に引っ越しをされた
ことが理由で解約したとしても、違約金は発生します。


フレッツ光に請求され続けずに、違約金を支払わずに
済む方法なんてないですし、第一、「違約金を免除」と
いう言葉は間違っています。


違約金とは、免除されるべきものではないからです。


■解約手続きは済んでいますか?

ところで質問者様はしっかりと解約手続きは済んでいらっ
しゃるのでしょうか?


もし、引っ越しなどを理由に解約した場合は、今まで住ん
でいた部屋で使用していた配線を撤去する工事を行わな
ければなりません。


書面上の手続きのみではなく、工事なども必要なので
すが、質問者様はしっかりと行ったのでしょうか?


さらに、現在質問者様が利用されているインターネット
回線にも恐らくにねん割が自動的に契約に含まれて
いるはずです。


その回線を解約する際には契約更新のタイミングでない
限り、違約金を支払うことになります。


もし支払いたくないのでしたら、また、違約金から逃れたり
しないように、解約のタイミングには十分ご注意ください。


■違約金の請求を逃れつづけた場合

フレッツ光より、厳重注意の知らせが届くことがあります。
また、請求を何度も無視していると「契約違反」どころか、
「法律違反」になります。


今すぐに急いでフレッツ光に対して違約金をお支払いください。


そして、セールスの方が何を言ったのかは分かりませんが、
セールスマンは話をオーバーに言うことはあっても嘘をつく
ことは出来ませんので、言っていた内容と事実は大きくは
違わないでしょう。


違約金の負担が大きいのなら、他で節約をすれば、帳尻
合わせが出来ます。他で節約できることを探しましょう。


契約違反行為は、社会人として非常識です。

東日本から西日本へ引っ越し。フレッツ光に違約金を払うべき?

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【質問】
NTTの対応が不親切です。何とかして下さい。

私は、大阪の商社に勤めている者です。
家族は、妻と私の2人です。
現在は、中古の戸建て住宅に住んでいます。
どうせ転勤があるはずだから、と家を建てるのは止めていました。
その通りに、今度、東京に転勤になることが決まりました。

仕事の引き継ぎが、けっこう大変でした。
それに、私生活関係でも、こまごまとした事が出て、大忙しです。

住居は、やっと決まりました。
東京でも、中古の戸建て住宅を借りる手筈が終わったのです。
住宅は、東京都ではなく、埼玉県なのですが。
でも、私鉄で一本で通勤できます。

問題は、インターネットです。
現在は、フレッツ光を使っています。
これを、移転するため、NTTに連絡したのです。
ところが、NTT西日本から東日本への移転は出来ない、と言われました。
さらに、違約金28000円がかかる、とのことです。

最初に契約したとき、移転関係の説明はありませんでした。
説明不十分ではないか、と言ったのですが。
お役所的に、「契約違反です」の一点張りです。
今時、そんな高圧的な回答が、許されるのでしょうか。

どうしても、腹の虫がおさまりません。
こういう苦情は、どこへ持っていけばいいのでしょうか?
消費者センターみたいなところは、ありませんか?

回答を、お待ちしています。
よろしくお願いします。





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■契約や契約更新から2年以内は・・・?!

質問者様、こんにちは。不十分な説明しかされていない
にも関わらず違約金を支払うことになり、とても不愉快な
思いをされているのですね?


しかし、原則としてフレッツ光は契約から2年以内、
もしくは契約更新から2年以内の解約には違約金
が発生してしまいます。


ですので、請求された金額を支払いましょう。これは契約
時に交わした契約事項の中に記載されているはずです。


28,000円もかかってしまう違約金は、どうしても
支払うべきなのです。


しかし、2014年10月31日まででしたらその違約金を
取り戻せるのです!


では一体、どうやって取り戻すのでしょうか?


■今だけのお得なキャンペーンが盛りだくさん!

東日本から西日本に引っ越しをすることで、契約変更では
なく、解約→再契約になってしまいますが、それが功を奏
することになります。


フレッツ光では現在、新規申し込みを行ったお客様に
向けて、大変お得なキャンペーンを行っています。


申し込みをすると、「最大60,000円のキャッシュバック」
があり、抽選で「ipad mini」か、「新品ノートパソコン」か、
「新型タブレット」が当たります。


さらに、初期工事費用を20,000円割引してくれ、毎月の
利用料も一定金額割引されます。


ですので、合計80,000円以上の料金と抽選で
デジタル機器が当たるのです。


違約金で発生してしまった28,000円の出費を
大幅に挽回することが出来ます。


このキャンペーンはこちらのサイトからの申し込みのみ対
象となっておりますので、こちらからお申込みをしてください。


10月31日までです。お急ぎください!


■他にもあるお得な割引!

東日本から西日本に引っ越しをされる質問者様に
とてもおススメな割引キャンペーンがあります。


現在フレッツ光では、史上最大の割引キャンペーンが
行われております。


「どーんと割」と「光もっともっと割」です。


「どーんと割」は開通月から2年目まで、毎月の利用料が
どーんと割引になります。


そして、「光もっともっと割」は3年目で大幅に利用料が
割引になり、4年目以降8年目までは毎年利用料が割引
になって行きます。


本当にお得な時期ですので、是非フレッツ光と再契約
することをおススメいたします。


一度解約して再契約するということは、質問者様の契約時
にはなかったようなお得な割引を利用出来たり、料金プラン
やプロバイダを見直したり出来る良いチャンスなのです。


予想をしていなかった大きな金額の出費にストレスを感じ
られるお気持ちも分かりますが、冷静に考えてみれば、
良い点も多々見つかりますよ。


キャンペーンは全て、2014年10月31日までです。

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